TELMA AI

Pripomenutie splatných faktúr

Faktúry tesne pred splatnosťou alebo po splatnosti – Telma za vás zavolá klientom a pripomenie im splatnosť faktúr. Telma je voicebot – vždy korektná a vecná, nehrozia tak nepríjemné interakcie alebo negatívny sentiment. Telma sa tiež môže opýtať na dôvod neuhradenia alebo predpokladaný dátum uhradenia. Všetky odpovede starostlivo zaznamená, vy môžete venovať čas skutočne dôležitým prípadom.

Zber dát o spokojnosti

Telma osloví automaticky vašich klientov - môže sa opýtať na spokojnosť na číselnej škále, ale tiež zaznamenať doplňujúce odpovede. Tie spracuje obratom do prehľadného súboru, ktorý je vám k dispozícii po dokončení navolávania. Telefonická forma poskytuje lepšiu odozvu ako emailový dotazník a osloví všetky vekové skupiny.

Pripomenutie termínu návštevy

Prevádzkujete ubytovacie zariadenie , ordináciu, autoservis alebo napríklad reštauráciu a potrebujete vedieť, či alebo kedy vaši zákazníci dorazia? Telma dokáže s predstihom pripomenúť plánovanú návštevu u vás alebo sa opýtať na predpokladaný čas príchodu stoviek vašich hostí v priebehu niekoľkých minút. Dokáže aj preplánovať na iný čas alebo informovať ďalšiehov poradí na čakacej listine.

Ľahko a efektívne

Telma volá aj stovkám zákazníkov súčasne. Aplikácia sa ľahko ovláda, pre plné využitie nepotrebujete odborné znalosti. Príprava šablón na obvolávanie je užívateľsky prívetivá. -Prednastavené šablóny pre odchádzajúce volania -Odpovede Telma zaznamenáva priamo do vášho systému -Prichádzajúce volanie (nie je súčasťou balíčka)